problème envoie carabine par la poste

bonjour a tous,
j'ai un problème j'ai envoyé une carabine BROWNING blr par la poste, mais malheureusement elle est arrivé avec la crosse cassé .
j'ai assuré le colis a hauteur de 600 euros, mais si l'assurance ne marche pas, doit je remboursé le destinataire ? (ca parait normal mais ca fait quand même une somme et j'y suis pour rien non plus )
comment faire dans ces cas la moitié moitié qui garde la carabine ?
merci d'avance

Ton assurance paye normalement si tu l'a pris. Si elle ne te paye pas, alors quel intérêt d'en prendre une. L'as-tu bien protégée pour l'envoie ?

Bonjour,

Es tu certain qu'elle est bien arrivée cassée ?

Quelle preuve ?

Si c'est une vente, ce genre d'arnaque existe malheureusement de plus en plus.

Demandes la copie du devis de réparation (avec numéro de la carabine) avant toute chose.

oui elle est bien arrivé cassé j'ai les photos
il faut envoyé les photos a la poste ca doit être traité dans les 21 jours .
et oui elle était bien emballé avec papiers bulles et journal.

Il me semble que l'assurance ne couvre que la perte du colis....
Bon courage dans cette triste expérience.
Fred

Bonjour, est-ce que le colis était endommagé ??
à voir :
http://www.colissimo.fr/particuliers/Aide/Questions_Reponses/Recevoir_un_colis/Colis_endommage/faq_recevoir_colis_endommage.jsp

gegedu02 a écrit:bonjour a tous,
j'ai un problème j'ai envoyé une carabine BROWNING blr par la poste, mais malheureusement elle est arrivé avec la crosse cassé .
j'ai assuré le colis a hauteur de 600 euros, mais si l'assurance ne marche pas, doit je remboursé le destinataire ? (ca parait normal mais ca fait quand même une somme  et j'y suis pour rien non plus )
comment faire dans ces cas la moitié moitié qui garde la carabine ?
merci d'avance

L'assurance rembourse la casse éventuelle du produit si le paquet est endommagé. Vu le prix que tu la paie il y a intérêt.

bas apparemment le paquet n'avait rien ou pas grand chose j'ai pris un carton épais exprès !
on verras bien

maintenant elle est plus dans le même état

Je sais même pas comment ils ont fait pour la mettre dans cet état ???

Il faut quand même mettre de la bonne volonté pour faire ça.
Elle était démontée où pas dans le colis ?

non elle n'était pas démonté

bonjour
normalement il est interdit d'envoyer des armes par la poste ça doit être un transporteur
et malheureusement tu aurais du la démonter et l'envoyer en 2 colis
Pas sur que la poste prenne en compte le problème de la crosse cassé
il aurais fallu émettre des réservations sur le colis
bon courage

enfin si on me demande j'ai envoyé la culasse 3 jours avant, et le problème est résolu